兰州华辰宾馆召开2017年工作会

2月14日，队属兰州华辰宾馆召开2017年工作会议，总结回顾了2016年的各项工作，对今年的重点工作进行了安排部署。我队队长、宾馆董事长李跟银，队党委副书记、副队长武永青及部分机关科室负责人受邀出席会议，会议由宾馆总经理任东主持。

会议听取了由任东同志所作的《2016年工作回顾和2017年工作安排》的报告。报告指出，2016年宾馆通过全体员工的共同努力，在经营创收、营销创利、服务创优、培训创新方面做了一些工作，重点在稳定客源、开拓市场、拓展业务、网络营销上持续发力，克服经济环境和市场竞争带来的压力，保持了一定的经营业绩和发展水平。同时，分析了自身在服务质量、人员素质、周边竞争、设施设备等方面存在的问题和不足，并从创新营销举措、紧抓细节服务、严格成本控制、强化员工培训、加强安全教育、开好专题会议、提升接待水平、贵宾楼改造装修、改善分配机制等方面明确了今年的工作重点。

会上，李队长作了指导性讲话。他指出，宾馆去年在面对宏观经济形势持续疲软、周边快捷酒店快速崛起等发展难题和竞争压力的情况下，在稳定发展、服务大局、安置职工方面做出了一定成绩，值得肯定。但也要清醒地认识到，宾馆的发展还存在很多主观和客观方面的问题。针对今年的工作，李队长强调要重点把握好八方面内容：一是树立“星级”品牌意识，在提高服务水平上下功夫;二是严格劳动纪律，在加强作风建设上下功夫;三是提高危机意识，在主动对外拓展上下功夫;四是加强制度建设，在提高工作执行力上下功夫;五是加强设施设备维护，在精细化管理上下功夫;六是以贵宾楼装修改造为契机，在加大营销力度上下功夫;七是推进支部建设和廉洁自律建设，在加强组织保证上下功夫;八是紧抓日常管理各个环节，在强化安全生产上下功夫。

武书记也从强化组织保障方面提出了四点要求：一是加强支部日常建设，严格履行“三会一课”等制度，努力建设一支学习型党支部;二要不断提高党员队伍素质，增强党员的核心意识、大局意识和服务意识;三要加强党风廉政建设，在设备采购、装修改造等重点环节把好政策关和自律关;四要加强精神文明建设，丰富文化生活，力争在全队范围内做出表率。

会议还表彰奖励了宾馆2016年度先进集体和先进员工，并由优秀员工代表进行了交流发言。